欢迎来到佛山市钢鹰磨具有限公司官方网站!

全国咨询热线:
4008 620 678

公司动态
首页 > 新闻动态 > 公司动态
磨具厂产品印错一个字母 约7万货款泡了汤

发布时间:2017-02-13 15:23:52

       辛苦生产出来的产品,使用起来也没有问题,结果因为印错了一个字母,客户便要求退货并拒付货款。前不久,镇江扬中的一家磨具厂就碰上了这么一件“倒霉”事,更要命的是,法院还驳回了他们要求客户支付货款的诉讼请求。
       据法院介绍,去年8月1日,赵华(化名)与某磨具厂通过QQ就采购砂布的具体事宜进行了协商,赵华将砂布采购单和载有“www.sima.ru”等内容的小包装标签文件发给磨具厂。
       磨具厂在收到采购单和标签文件后制作了样品,但因觉得赵华给的版面不合适,便自行调整了版面密度。
       同年9月2日,磨具厂通过QQ将增加版面密度后的样品图片发给赵华,要求他“确认商标版面设计”。赵华回复“按照发给你的设计稿一模一样就可以了”,磨具厂回复称“原来的密度不实用”,“内容一样”。几天后,赵华再次将载有网址的图片发给磨具厂。9月20日,磨具厂将制作好的砂布运送给了赵华。
       9月21日,赵华通过QQ告知磨具厂,他们将网址里的“sima”做成了“gima”,导致客户不愿接受产品。磨具厂认为,9月2号自己给赵华确认过版面,双方都未看出来错误,而且产品质量本身没有问题,在要求赵华支付货款未果的情况下,磨具厂起诉赵华讨要货款约7万元。
       庭审中,赵华称自己多次强调磨具厂需按设计稿一模一样的做,当时他确认的只是密度大小,而非文字内容。
       扬中法院新坝法庭审理认为,本案的争议焦点在于磨具厂是否应当就网址印刷的错误承担责任。
       首先,争议双方通过QQ就订购砂布等事宜达成的具体意见,实质为一个承揽合同,赵华是定作方,磨具厂是承揽方。磨具厂作为承揽方,有义务按照定作方赵华的要求完成交付的工作成果。
       其次,磨具厂称不承担网址印刷错误责任的原因,在于他们所生产的产品样式已得到赵华确认。而根据QQ聊天记录,赵华是对磨具厂的排版密度进行了确认,且其再次强调按照设计稿进行,磨具厂也称内容没有变化。
       最后,通过QQ聊天记录可以看出,在生产过程中,赵华一直要求磨具厂按设计稿要求生产,其在此过程中并无过错,磨具厂作为承揽方没有尽到审慎注意义务,导致包装上网址字母印刷错误,其工作成果不合格,应对此承担全部责任。
       据此,法庭判决驳回了磨具厂要求赵华支付货款的诉讼请求。 

CopyRight @ 佛山市钢鹰磨具有限公司 All Right Reserved. 技术支持:易点通网络  
地址:佛山市南海区黄歧美嘉广场1619号(广佛五金城旁)
电话:0757-8804 9678   020-8112 0678
传真:0757-85956098  阿里巴巴商铺   粤ICP备17156076号